Política de Trocas e Devoluções - Pititicos Baby

A Pititicos Baby respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito de troca e devolução dos produtos adquiridos em nossa loja. Confira abaixo os procedimentos:

Devolução por Arrependimento ou Desistência

• Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
• Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: Pititicosbaby00@hotmail.com ou pelo WhatsApp: (62) 99452-4463 para iniciar o processo.
• Após o recebimento e análise do produto, o estorno será feito conforme o meio de pagamento utilizado.

Troca por Defeito ou Produto com Problema

• Você tem até 30 (trinta) dias corridos para solicitar a troca em caso de defeito de fabricação.
• Nos responsabilizamos pelo custo do frete de devolução e reenvio.
• O produto passará por análise técnica e, se constatado o defeito, enviaremos um novo item ou realizaremos o reembolso.

Condições para Trocas e Devoluções

• Produtos com sinais de uso, lavagem, mau uso ou sem embalagem original não serão aceitos.
• Em caso de erro no envio (cor, tamanho ou modelo), faremos a substituição sem custos adicionais.

Prazos

• A análise de produtos devolvidos pode levar até 5 dias úteis após o recebimento.
• O reembolso será processado em até 10 dias úteis após aprovação.

Atendimento

Estamos à disposição para te ajudar! Fale conosco pelo e-mail: Pititicosbaby00@hotmail.com ou pelo WhatsApp: (62) 99452-4463.

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